Časté dotazy
Odpovědi na otázky, které nám zákazníci posílají nejčastěji. Nenašli jste, co hledáte? Napište nám na info@rivello.cz – pošlete fotku stěny a poradíme s výběrem dekoru i počtem kusů zdarma.
Nákup, vzorky a doprava
Jak si vybrat správný dekor?
Barvu a strukturu nejlépe posoudíte doma při denním světle. Objednejte si sadu vzorků – pět dekorů v jednom balení. Cenu sady (499 Kč) vám odečteme z následné objednávky panelů od 3 000 Kč – kód najdete v balíčku se vzorky. Fotografie na displeji se od skutečnosti může mírně lišit.
Kolik panelů potřebuji?
U každého panelu najdete kalkulačku „Spočítejte, kolik panelů potřebujete“. Zadejte šířku a výšku stěny a kalkulačka spočítá kusy včetně rezervy na prořez. U každého produktu vidíte také cenu za m².
Jak dlouho trvá dodání?
Zboží s dostupností „Do 10 pracovních dnů“ doručíme nejpozději do 10 pracovních dnů. Velké panely vozí specializovaný nebo paletový dopravce, který vás před doručením kontaktuje. Cenu dopravy uvidíte v košíku před odesláním objednávky. Více na stránce Doprava a platba.
Mohu zboží vrátit?
Ano, jako spotřebitel můžete od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Postup najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.
Co znamená štítek „Exkluzivně v ČR“?
Tyto designové produkty značky ISODECO u nás v České republice koupíte jen v Rivellu.
Montáž
Zvládnu montáž sám?
Ano. Všechny naše panely a obklady jsou určené k montáži svépomocí – bez obkladače, malty a spárování. Panely se lepí montážním lepidlem, samolepicí obklady mají vlastní lepicí vrstvu 3M, Clickwall a fasádní obklady do sebe zacvaknou.
Mohu lepit přes staré dlaždice?
Ano, většinu panelů i samolepicích obkladů lze lepit přímo na stávající obklad. Podklad musí být pevný, rovný, čistý, suchý a důkladně odmaštěný – doporučujeme odmašťovač Isodeco. Na vápenné, savé nebo strukturované stěny použijte více lepidla.
Jaké lepidlo a kolik ho potřebuji?
Doporučujeme montážní lepidlo ISODECO (High Tack). Orientační spotřeba podle výrobce:
- panel z přírodního kamene nebo PVC mramoru 260 × 120 cm: přibližně 3 tuby,
- akustický panel Kanelura 270 × 60 cm: přibližně 1 tuba,
- samolepicí SPC obklad 80 × 40 cm (pro pevnější spoj): přibližně 1 tuba na 4 obklady,
- u ostatních produktů najdete spotřebu v popisu.
Čím panely řežu?
SPC, kámen a PVC mramor přímočarou nebo kotoučovou pilou, tenké PVC a samolepicí obklady i odlamovacím nožem. Akustické a dřevěné panely ruční pilou, Beton Ciré menší řezy nůžkami na plech. Konkrétní doporučení je vždy v popisu produktu.
Mohu panely použít v koupelně nebo ve sprše?
SPC panely, PVC mramor, přírodní kámen, Beton Ciré a samolepicí SPC obklady jsou voděodolné a do sprchy se hodí, pokud spoje důkladně utěsníte silikonem. Akustické panely, 3D dřevo, PU a EPS panely, kamenné pásky a Clickwall do sprchy nepatří.
Mohu obklad použít za sporákem?
Od zdroje tepla dodržujte odstup – u PVC mramoru minimálně 15 cm od plynového a 10 cm od elektrického sporáku, u většiny ostatních obkladů 10 cm. Přírodní kámen a Beton Ciré snesou teplotu až 120 °C.
SPC nástěnné panely
Co je SPC?
Kompozit s vysokým podílem přírodních minerálů (výrobce uvádí přibližně 80 %). Je 100% voděodolný, antibakteriální, odolný proti poškrábání a nárazům a neobsahuje změkčovadla.
Proč formát 260 × 120 cm?
Jeden panel pokryje 3,12 m² a obvykle celou výšku stěny bez vodorovného spoje. Stěna tak působí jako jeden kus kamene – bez spár, které jsou u menších panelů nevyhnutelné.
Přírodní kámen a Beton Ciré
Je to opravdu pravý kámen?
Ano. Lícová vrstva je ze 100% přírodního kamene o tloušťce přibližně 1–2,5 mm na pružné podložce z polyesteru se skelnými vlákny. Panel 260 × 120 cm váží jen asi 8 kg a každý kus má vlastní kresbu.
Hodí se kámen i ven?
Ano, panely z přírodního kamene i Beton Ciré odolávají UV záření a povětrnostním vlivům, takže je lze použít i na fasádu nebo chráněné venkovní plochy.
Co znamená „prosvětlitelný“ kámen?
Translucentní kámen propouští světlo. Když za něj umístíte LED pásek, vynikne barva i kresba kamene – ve dne kamenná stěna, večer světelný designový prvek.
Mramorové PVC panely
Jaký je rozdíl mezi PVC mramorem a SPC?
PVC mramor má tloušťku jen 3 mm a vysoce lesklý povrch leštěného mramoru. Je lehčí a pružnější, ale určený pouze do interiéru. SPC panely jsou tužší, matné a odolnější proti nárazu.
Akustické panely
Pomohou akustické panely proti hluku od sousedů?
Ne. Akustické panely omezují dozvuk a ozvěnu uvnitř místnosti, takže prostor zní příjemněji. Nejde ale o zvukovou izolaci mezi místnostmi.
Jaký je rozdíl mezi lamelami, Chevronem a Kanelurou?
Klasické lamely mají dýhu na MDF s černým filcem a rozměr 270 × 60 cm. Chevron má lamely do tvaru rybí kosti. Kanelura má měkký textilní povrch s efektem semiše. Hexagon a Quadro jsou menší dekorativní dílce.
3D panely z dřeva, PU a EPS
Jaký je rozdíl mezi PU a EPS panely?
PU (polyuretanové) XL panely mají hlubší reliéf až 4,4 cm a navazují na sebe bez viditelných spojů. EPS panely 100 × 50 cm jsou z lehčeného polystyrenu, mají hotovou barevnou úpravu cihel a lze je přetřít barvou bez rozpouštědel. Oba typy jsou jen do interiéru.
Liší se kusy 3D dřevěných panelů?
Ano, panely jsou ze 100% dubového dřeva, takže každý kus má mírně jinou kresbu a odstín. To je přirozená vlastnost dřeva, ne vada. Od 10 kusů platí množstevní sleva 9 %.
Samolepicí mozaiky a kamenné obklady
Drží samolepicí mozaika opravdu bez lepidla?
Ano, na hladkém, pevném, čistém a odmaštěném podkladu (dlaždice, hladká omítka, dřevo). Na hrubé nebo vápenné povrchy podklad nejdříve připravte a případně přidejte montážní lepidlo.
Mohu mozaiku dát jako kuchyňskou zástěnu?
Ano, je to jedno z nejčastějších použití. U kamenných pásků doporučujeme povrch ošetřit impregnací proti mastnotě a olejovým skvrnám.
Fasádní obklady, Clickwall a dělicí stěny
Potřebuje fasádní obklad údržbu?
Ne. Kompozitní obklad nepotřebuje nátěry ani impregnaci, odolává UV záření i počasí. Výrobce poskytuje záruku 10 let v exteriéru a 15 let v interiéru.
Jak se montuje Clickwall?
Panely z pravé dřevěné dýhy do sebe zapadají na pero a drážku, takže je lze namontovat bez šroubů i lepidla. Před montáží je nechte aklimatizovat v místnosti.
Jak vysoká je dělicí stěna?
Lamely mají výšku 277 cm, proto si před objednávkou ověřte světlou výšku místnosti. Sada obsahuje 8 lamel, horní a spodní profil 100 cm a montážní materiál. Lamely se otáčejí o 360°.
Údržba
Jak panely čistit?
Stačí hadřík z mikrovlákna a čistič Isodeco nebo voda s jemným saponátem. Nepoužívejte abrazivní prostředky.
